Crash Replacement

Wir wissen, dass auch mit unseren Produkten einmal etwas passieren kann. Bei Schäden durch Unfälle, ob fremdverschuldet oder nicht, profitierst Du für 3 Jahre von besonders günstigen Crash-Replacement-Konditionen.Die Möglichkeit zum Crash-Replacement gilt einmalig für den Erstbesitzer für einen Zeitraum von 3 Jahren ab dem Kaufdatum. Wird das Crash-Replacement in Anspruch genommen, gehen die beschädigten Teile in das Eigentum von ONE-K Wheels über. Nach Begutachtung der Schäden durch unsere Laufradexperten machen wir Dir ein günstiges Angebot zur Reparatur. 

• Bei Schäden am Speichensystem können ca. 150 € Eigenbeteiligung als Richtwert für den Austausch angenommen werden.
• Bei Schäden an der Nabe oder den Felgen gewähren wir Dir einen Rabatt von ca. 30 % auf die offiziellen Listenpreise der defekten Komponenten. 
• Bei Totalschäden gewähren wir Dir einen Rabatt (Jahr 1: 40 % | Jahr 2: 30 % | Jahr 3: 20 %) auf das gleiche oder ein gleichwertiges Laufrad aus unserem Sortiment. 

Vorgehen

Zuerst musst Du den Schaden in unserem Kontaktformular melden. Hierzu musst Du den Kaufbeleg sowie einen detaillierten Schadensbericht einreichen. Vor dem Versand an uns müssen die Reifen, die Kassette sowie die Bremsscheibe entfernt werden. Achte bitte darauf, das Laufrad gut zu verpacken. Nach Eintreffen des Laufrades bei uns, analysieren wir den Schaden und stimmen das weitere Vorgehen mit Dir ab. Der Rückversand an Dich erfolgt innerhalb der EU kostenlos.